Política de privacidad

En Bamboole nos tomamos tu confianza muy en serio 💚. Queremos que sepas qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los cuidamos cuando compras uniformes escolares en nuestra tienda online.

1. ¿Qué información recopilamos?

Cuando navegas por nuestra web o realizas una compra, podemos pedirte algunos datos necesarios para entregar un buen servicio, como:

Nombre y apellido
RUT (solo cuando es necesario para temas tributarios)
Dirección de despacho o retiro
Correo electrónico
Teléfono de contacto
Información de pago (los pagos se realizan a través de plataformas seguras; en Bamboole no guardamos datos bancarios)

Además, Shopify recopila información técnica como IP, navegador o dispositivo para que todo funcione correctamente y de forma segura.

2. ¿Para qué usamos tus datos?

Usamos tu información solo para lo que realmente importa:

Preparar y enviar tu pedido
Coordinar despachos o retiros
Mantenerte informada/o sobre tu compra
Responder tus dudas o consultas
Cumplir con la ley y obligaciones tributarias

Nada de correos molestos ni uso indebido, solo si tú nos autorizas te enviaremos información de marketing, publicidad y promociones. Tus datos son solo para Bamboole.

3. Shopify y la seguridad de tu información

Nuestra tienda funciona en Shopify, una plataforma de comercio electrónico segura y confiable.
Tus datos se almacenan en sus servidores protegidos con altos estándares de seguridad y encriptación.

Shopify usa tu información únicamente para permitirnos operar nuestra tienda. Si quieres saber más, puedes revisar su Política de Privacidad en su sitio web www. Shopify.com

4. ¿Compartimos tu información?

No ❌.
En Bamboole no vendemos ni compartimos tus datos personales.
Solo los utilizamos cuando es necesario con:

Shopify y sus servicios asociados
Plataformas de pago
Empresas de despacho
Autoridades, solo si la ley lo exige

5. Tus derechos como usuario

Tú tienes el control de tu información 🙌.
Según la Ley N° 19.628, puedes:

Revisar los datos que tenemos de ti
Pedir que los actualicemos o eliminemos
Solicitar que dejemos de usarlos cuando corresponda

Solo escríbenos a contacto@bamboole.cl y te ayudaremos.

6. Cookies (las digitales 🍪)

Usamos cookies para que la web funcione mejor y tu experiencia sea más cómoda.
Puedes aceptar, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador cuando quieras.

7. Cambios en esta política

Si actualizamos esta Política de Privacidad, publicaremos los cambios aquí mismo.
Te recomendamos revisarla de vez en cuando.

8. ¿Hablamos?

Si tienes dudas o necesitas ayuda, puedes contactarnos en:
📧 contacto@bamboole.cl,
📞 +56 9 2395 3004